Pixelの画面タッチが効かない時の原因と修理で直るケース

こんにちは。スマホシェルジュ秋葉原です。

Google Pixelは操作性や安定性の高さで人気のスマートフォンですが、
「急にタッチが反応しない」「一部だけ反応しない」 といったトラブルは意外と多く発生します。

画面が動かないと操作ができないため、仕事にもプライベートにも大きな支障が出ます。
しかし、タッチ不良は 基板・画面・ソフトウェアのいずれか が原因であることが多く、
正しい診断ができれば 復旧できる可能性は十分にあります。

この記事では、Pixelのタッチ不良の代表的な原因と、
修理で改善できるケースをわかりやすく解説します。

■ タッチが効かない原因①：画面パネル（デジタイザ）の故障

Pixelは表示とタッチ機能が一体型になった「OLEDディスプレイ」を採用しています。
落下・圧力・内部断線などが起こると、

• 全く反応しない

• 画面の一部だけ反応しない

• 勝手にタップされる（ゴーストタッチ）

といった症状が発生します。

▶ 画面交換で改善するケースが多い

・落とした直後から反応しない
・画面に線・黒い滲み・色ムラがある
・液晶が浮いている、僅かに湾曲している

これらは パネルの破損が原因 の可能性が高く、画面交換で復旧することがほとんどです。

■ タッチが効かない原因②：基板（ICチップ）側の異常

Pixelでは、タッチを制御する「タッチIC」というチップが基板上に存在します。
以下のような場合、タッチICの不具合が疑われます。

• 何もしていないのに突然反応しなくなった

• 画面交換後もタッチが効かない

• バイブは反応するのに操作だけできない

• 発熱後にタッチが効かなくなる

▶ 基板修理で復旧できる可能性が高い

タッチICの再接続・交換によって改善するケースが多く、
当店でも Pixel 4a〜Pixel 8 まで基板修理で復旧実績があります。

データはそのまま残したまま修理可能な点も大きなメリットです。

■ タッチが効かない原因③：ソフトウェアの不具合

PixelはAndroid OSのアップデートが多く、
アップデート直後にタッチ不良が出るケースも報告されています。

• OS更新後にタッチが乱れる

• アプリが原因で操作が重くなる

• 保護フィルムの誤反応

▶ 自宅で試せる改善策

1. 再起動

2. セーフモード起動

3. 画面保護フィルムを外す

4. アップデートを確認

5. キャッシュの削除

これらで改善する場合は、故障ではなくソフト的な問題です。

■ Pixelのタッチ不良は “原因の切り分け” が最重要

タッチが効かない症状は、
画面・基板・ソフト のどれが原因か目視では判断できないことが多く、
誤った修理をすると費用が無駄になってしまいます。

当店では次のように診断します：

• 専用機器でタッチ反応をチェック

• 仮パネルでタッチが改善するかテスト

• 電圧・電流値からタッチICの異常を判定

• ソフト面の挙動確認

まずは正確な原因を突き止めることで、
最も費用の少ない修理方法を選べる ようになります。

■ 修理で直るかどうかの目安

■ まずは診断から。スマホシェルジュ秋葉原にご相談ください

Pixelシリーズは他メーカーよりも タッチICトラブルが起きやすい と言われており、
画面交換だけでは直らないケースも一定数存在します。

「これはどの修理が必要？」
「データは残せる？」
「なるべく安く直したい」

など、まずはお気軽にお問い合わせください。

スマホシェルジュ秋葉原では

• 画面交換

• 基板修理

• データそのまま修理

• 診断無料

• 即日対応（機種により）

に対応しています。

スマホ修理データ復旧のスマホシェルジュ東京秋葉原店