本日は、iPhoneのリンゴループとは？原因と自分でできる解決方法について紹介します。
朝、いつものようにiPhoneの電源を入れたら──
画面に表示されるのはAppleのリンゴマークだけ。数分待っても起動せず、再起動してもまたリンゴマークに戻る…これは、いわゆる「リンゴループ」と呼ばれる状態です。
突然の不具合に焦る方も多いこの現象、実はiPhoneの故障の中でも比較的よくあるもの。今回は「リンゴループ」が起こる原因と、自分でできる対処法を解説します。
リンゴループとは？
「リンゴループ」とは、iPhoneの起動時にAppleロゴが表示されたまま動作が止まり、通常のホーム画面に移行しない現象を指します。
ロゴが何度も表示→消えるを繰り返すことから「ループ」と呼ばれています。これは、システムエラーが原因でiPhoneの起動プロセスが途中で止まり、正常に立ち上がらなくなっている状態です。
原因①：iOSアップデートの失敗
最も多い原因のひとつが「iOSのアップデート中のトラブル」です。Wi-Fiの接続が切れた、充電が途中で切れた、またはストレージ容量不足などによって、アップデートが中断されると、起動に必要なシステムが壊れてしまう可能性があります。
原因②：データの破損・ストレージ圧迫
内部ストレージがギリギリまで使用されていると、iPhoneが正常に動作しなくなることがあります。また、不正なアプリや不具合のあるバックアップからの復元が原因で、システムデータが破損しリンゴループに陥るケースもあります。
原因③：ハードウェアの問題
落下や水没など物理的な損傷によって、基盤（ロジックボード）やバッテリーに問題が生じ、起動エラーを引き起こすケースも。特に古い機種では、経年劣化による内部部品の異常もリンゴループの原因になり得ます。
自分でできる対処法
1. 強制再起動を試す
最初に試してほしいのが「強制再起動」です。機種によって操作が異なりますが、以下はiPhone X以降の一般的な方法です：
-
音量を上げるボタンを一瞬押す
-
音量を下げるボタンを一瞬押す
-
電源ボタンを長押しし、Appleロゴが表示されたら離す
この方法で一時的に起動できるケースがあります。
2. iTunesまたはFinder経由でアップデート
PCと接続し、iTunes（またはmacOS Catalina以降ではFinder）からiPhoneのソフトウェアアップデートを試みることで、システムエラーを修正できる可能性があります。
-
iPhoneをPCに接続
-
リカバリーモードで起動（強制再起動の操作を長めに続ける）
-
「アップデート」→「iPhoneを復元」ではなく、まず「アップデート」を選ぶ
これで修復されればデータもそのまま残ります。
3. 復元（初期化）
「アップデート」で改善しない場合は、「iPhoneを復元（初期化）」を試すことになります。これによりデータはすべて消去されますが、iCloudやiTunesにバックアップがあれば復元可能です。
それでもダメならプロに相談を
上記の方法で改善しない場合、基盤やハードウェアの損傷が疑われます。そうした場合は、修理専門店やApple正規サービスプロバイダに相談しましょう。
私たち「スマホシェルジュ」では、リンゴループのようなiPhoneのトラブルにも対応しております。データ復旧が可能な修理メニューもご用意していますので、「初期化せずにどうにかしたい」という方もお気軽にご相談ください。
「リンゴループ」は突然やってくる不具合のひとつですが、原因を知り、冷静に対処すれば自力で解決できる場合も少なくありません。とはいえ、データを守るためには日頃のバックアップが何よりも重要です。
定期的なメンテナンスとバックアップ、そして万一のときにはプロの力を借りて、安心してスマホライフを送りましょう。
