「Galaxyが急に再起動を繰り返す」「電源が勝手に落ちる」「ロゴ画面から進まない」──
このような症状に悩まされていませんか？
一見、ソフトウェアの不具合のように見えても、実は**基板トラブル（ハードウェアの故障）**が原因のケースも多くあります。
今回は、Galaxyで再起動を繰り返すときの原因と対処法、そして修理が必要なケースの見分け方について詳しく解説します。
■ Galaxyが再起動を繰り返す主な原因
Galaxyシリーズは高性能ゆえに、内部でさまざまなシステムが動いています。
そのため、ちょっとした不具合や劣化でも再起動ループが発生しやすい傾向にあります。
① システムやアプリの不具合
アプリのバージョンが古かったり、OSアップデート中にエラーが起きた場合など、
システム側のトラブルが原因で再起動が繰り返されることがあります。
特に、アップデート直後や新しいアプリを入れたあとに症状が出る場合は要注意です。
② ストレージ容量不足
本体の空き容量が少ないと、システムが正常に動作できず再起動を繰り返すことがあります。
不要なアプリや写真・動画を削除し、少なくとも2GB以上の空き容量を確保しましょう。
③ バッテリーの劣化
長期間使用しているGalaxyでは、バッテリーの劣化が進み、電圧が安定しなくなると電源が落ちやすくなります。
とくに「充電が残っているのに急に電源が落ちる」場合は、バッテリー交換のサインです。
④ 水没や落下による内部ダメージ
水や湿気、衝撃によって内部基板や接点が損傷すると、再起動ループが発生することがあります。
この場合は、電源を入れるたびに再起動を繰り返す「ブートループ」状態になることが多いです。
⑤ 基板トラブル（ハードウェアの故障）
内部のメモリチップやCPU周辺の接触不良・ショートが原因の場合、
いくら再起動を繰り返しても改善しません。
特に、Galaxy S10以降のモデルは高密度な設計のため、基板トラブルが発生すると自力での修復は困難です。
■ 自宅で試せる再起動ループ対処法
軽度のトラブルであれば、自宅でも改善できるケースがあります。
以下の手順を試してみましょう。
1. セーフモードで起動
電源を入れた直後に「Galaxy」ロゴが表示されたら、音量下ボタンを押し続けることでセーフモード起動が可能です。
セーフモードでは不要なアプリが無効化されるため、アプリが原因かどうか確認できます。
2. キャッシュのクリア
電源を切った状態で「音量アップ＋Bixbyボタン＋電源ボタン」を同時押しし、
リカバリーモードから「Wipe cache partition」を選択します。
これで不要なキャッシュを削除し、動作の安定化が期待できます。
3. ソフトウェアアップデートを確認
設定メニューから最新のOS・セキュリティアップデートを確認し、適用されていなければ更新を行いましょう。
4. 初期化を試す（最終手段）
バックアップを取った上で、設定 → 一般管理 → リセット → 工場出荷状態にリセット。
システムエラーや設定の不整合による再起動ループであれば、この方法で改善することがあります。
■ 修理が必要な「基板トラブル」のサイン
以下のような症状がある場合、基板の修理・交換が必要な可能性が高いです。
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水没・落下のあとから再起動を繰り返す
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リカバリーモードすら開けない
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バッテリー交換や初期化をしても改善しない
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充電中や高温時に必ず再起動が起きる
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Galaxyのロゴが表示されたまま動かない
基板修理は特殊な技術が必要で、一般の修理店では対応できないこともあります。
スマホシェルジュ秋葉原店では、基板修理専用の設備と技術者が在籍しており、
データを残したまま修理が可能なケースもあります。
■ 放置は危険！早めの診断を
再起動を繰り返す状態を放置すると、内部データの破損や電源が完全に入らなくなるリスクがあります。
また、再起動のたびに基板へ負荷がかかるため、症状が悪化してデータ復旧も困難になることがあります。
「電源が入るのにロゴで止まる」「一瞬ついてまた落ちる」などの症状が出たら、
できるだけ早めに専門店へ相談しましょう。
■ まとめ：Galaxyの再起動は“基板チェック”がカギ
Galaxyの再起動ループは、
✅ ソフトウェアの不具合
✅ バッテリーやストレージの劣化
✅ 基板トラブル
のいずれかが主な原因です。
自宅で改善しない場合は、内部基板の点検・修理が必要になります。
スマホシェルジュ秋葉原店では、再起動ループ・電源不良・データ復旧まで幅広く対応しております。
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再起動ループ・電源不良・データ復旧は最短即日修理可能。
JR秋葉原駅から徒歩すぐ、ご来店お待ちしております。
