こんにちは。スマホシェルジュ秋葉原です。
Galaxyユーザーの中で、ある日突然スマホがフリーズしたり、再起動を繰り返す症状に悩まされる方は少なくありません。
仕事やプライベートの重要なデータが入っているスマホが使えない状況は、大きなストレスとなります。
この記事では、Galaxyが再起動を繰り返す場合の 原因・セルフチェック方法・修理のポイント を分かりやすく解説します。
■ 再起動ループが起こる主な原因
Galaxyの再起動ループやフリーズは、ソフトウェアとハードウェアのどちらにも原因があります。
① ソフトウェアの不具合
● OSアップデートの失敗
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Androidのバージョンアップ中に通信が途切れる
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アップデート後にアプリとの互換性不良でフリーズ
● アプリの干渉
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新しくインストールしたアプリが不安定
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バックグラウンドで動作している複数アプリが競合
● キャッシュ・設定の破損
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長期間使用したキャッシュの蓄積
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設定情報の破損による起動障害
② ハードウェアのトラブル
● バッテリー劣化・膨張
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古くなったバッテリーは電圧が安定せず、再起動を引き起こす
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発熱や膨張で本体の基板に圧力がかかる
● 基板・ICチップの故障
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落下や水没による内部回路の損傷
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特定のICチップの故障によりOSが正しく起動できない
● その他ハード要因
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SDカードの不具合
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SIMカード接触不良
■ 再起動ループ中に自分でできるチェックポイント
再起動が繰り返される場合でも、まずは落ち着いて以下の手順を試してみましょう。
1. セーフモードで起動
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電源オフ → 電源オン → Samsungロゴが出たら音量下ボタンを長押し
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サードパーティアプリを無効化して起動できれば、アプリ干渉が原因の可能性
2. バッテリーの状態を確認
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膨張・変形・異常発熱がないかチェック
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古いバッテリーの場合は交換を検討
3. SDカードやSIMカードの取り外し
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再起動ループが止まれば、外部カードの不具合が原因の可能性
4. システムキャッシュの削除
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リカバリーモードから「キャッシュパーティションのワイプ」
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再起動後に改善することがあります
5. 最終手段：初期化
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ソフトウェア側の問題で解決しない場合、データをバックアップした上で初期化
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ただしハード故障の場合は効果なし
■ 修理店に相談すべきケース
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セーフモードでも再起動する
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バッテリー膨張・発熱がある
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水没や落下後に症状が出た
こうした場合は ハードウェアの修理が必要な可能性が高い です。
スマホシェルジュ秋葉原では、Galaxyのバッテリー交換や基板修理、起動不良対応を行っており、データそのまま修理にも対応しています。
■ 再発防止のポイント
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バッテリー劣化は早めに交換
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不要なアプリを削除してシステム負荷を軽減
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定期的にOS・アプリを最新に保つ
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落下や水濡れに注意し、ケースやフィルムで保護
■ まとめ
Galaxyが突然フリーズしたり再起動を繰り返す場合、原因は ソフトウェア不具合かハード故障 のどちらかです。
自己判断で分解したり長期間放置すると、症状が悪化することもあります。
症状が改善しない場合は、専門店での診断・修理 が最も安全で確実です。
スマホシェルジュ秋葉原では、再起動ループ・起動不可・フリーズなどのトラブルにも対応しており、データを保持したまま修理が可能です。
突然の再起動ループで困ったときは、まずは落ち着いてチェック、そして早めの相談をおすすめします。
