スマホを使っていると、突然電源が入らなくなったり、充電しても反応しないことがあります。
「落とした覚えはないのに」「バッテリーはまだ新しいはずなのに」と戸惑う方も多いでしょう。
こうした症状の原因は主に バッテリーの劣化・接続不良か、基板のトラブルが考えられます。今回は、それぞれの原因と見分け方、対処法を解説します。
1. バッテリーが原因の場合
代表的な症状
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電源ボタンを押しても反応しない
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充電中に充電マークが出ない、または点滅する
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スマホを長く使っていて、バッテリー持ちが極端に悪くなった
原因
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バッテリーの経年劣化や寿命（一般的には2～3年で消耗）
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過充電や高温・低温環境によるダメージ
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充電ケーブルや端子の接触不良
自宅でできる確認・対策
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別の充電器やケーブルで充電
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充電端子の清掃（ホコリやゴミを取り除く）
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長時間放置後に充電開始（完全放電後は数分充電が必要）
改善しない場合は、バッテリー交換で解決できるケースが多いです。
2. 基板が原因の場合
代表的な症状
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充電しても電源が入らない
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強制再起動しても反応しない
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水没や落下後に電源が入らなくなった
原因
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落下や水没による内部基板の損傷
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経年劣化による部品故障
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過電流やショートによる損傷
対策
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自宅での対応は難しく、専門店での診断・修理が必要
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基板修理や部品交換で改善できる場合がありますが、症状によっては修理費が高額になる場合もあります
3. バッテリーか基板かの見分け方
| 症状 | バッテリーの可能性 | 基板の可能性 |
|---|---|---|
| 充電ケーブルを差しても画面に充電マークが出ない | △（ケーブル/端子不良も含む） | 〇（基板故障の場合あり） |
| 強制再起動でも反応なし | △（バッテリー完全放電の場合） | 〇（基板トラブルなら改善せず） |
| 水没・落下直後の不具合 | △（バッテリー浸水の可能性） | 〇（基板ショートの可能性大） |
基本的に、バッテリー交換で直る場合は比較的安価ですが、基板故障は修理費用が高くなることもあるため、正確な診断が重要です。
4. スマホシェルジュ秋葉原での対応
スマホシェルジュ秋葉原では、電源が入らない・充電できないスマホの原因診断を無料で行っています。
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バッテリー交換による復旧
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基板修理や水没修理
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修理前に症状やコストの見積もりを明確にご提示
「電源が入らない」「充電できない」症状も、まずは店舗で無料診断を受けることで、安心して修理・延命が可能です。
まとめ
スマホが電源入らない・充電できない原因は主に バッテリーの劣化・接続不良か、基板の故障です。
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バッテリー関連 → 交換で改善することが多い
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基板関連 → 専門店での診断・修理が必要
原因を見極めるためにも、症状が出たら早めの診断が安心です。
スマホシェルジュ秋葉原では、経験豊富なスタッフが安全・迅速に対応します。
