本日は、スマホのタッチが反応しない！画面交換が必要なケースとは？について紹介します。
スマホのタッチ操作が突然反応しなくなると、とても困りますよね。軽い不具合であれば再起動や設定の見直しで解決することもありますが、場合によっては画面交換が必要になるケースもあります。本記事では、スマホのタッチが反応しなくなる原因と、画面交換が必要なケースについて詳しく解説します。
スマホのタッチが反応しない原因とは？
スマホのタッチが効かなくなる原因はいくつかありますが、主に以下のようなものが考えられます。
1. ソフトウェアの不具合
・OSやアプリのバグ
・システムの一時的なフリーズ
・タッチの感度設定の問題
→ 対処法：スマホを再起動する、アプリを強制終了する、OSを最新バージョンにアップデートする
2. 画面の汚れや水滴
・指の汚れや水滴が原因で誤作動を起こしている可能性
→ 対処法：画面を清潔な布で拭き取る
3. 物理的な損傷（落下・衝撃）
・スマホを落としたり強くぶつけたりした後、タッチが反応しなくなることがある
→ この場合、画面交換が必要になる可能性が高い
4. バッテリーの膨張
・バッテリーが膨張すると、内部から画面を圧迫し、タッチパネルが正常に動作しなくなる
→ この場合、バッテリー交換が必要
5. 画面の内部故障（タッチセンサーの異常）
・タッチセンサーが壊れていると、タッチ操作が一切できなくなる
→ この場合も画面交換が必要
画面交換が必要なケースとは？
以下の症状が見られる場合は、画面交換を検討する必要があります。
1. 画面が割れていてタッチが効かない
ガラスが割れていても操作できることはありますが、割れがタッチセンサーに影響を与えると、タッチが効かなくなることがあります。ひび割れが広がるとさらに悪化するため、早めの交換をおすすめします。
2. 画面に変色や黒いシミがある
ディスプレイの内部が損傷すると、液晶が漏れて黒いシミができることがあります。これが広がるとタッチ操作にも影響が出るため、交換が必要です。
3. ゴーストタッチ（触っていないのに勝手に操作される）
タッチパネルが誤作動を起こし、意図しない操作が勝手に行われる現象です。再起動しても改善しない場合は、タッチセンサーが壊れている可能性が高いため、画面交換が必要です。
4. 画面全体が真っ黒で映らない
スマホの電源は入っているのに画面が映らない場合、ディスプレイやタッチセンサーが故障している可能性があります。
→ 修理業者に相談し、画面交換を検討しましょう。
修理に出す前に試してほしいこと
修理に出す前に、以下の方法で問題が解決するか確認してみましょう。
✅ スマホを再起動する
✅ タッチが効かない部分でも、指ではなくスタイラスペンで試してみる
✅ 画面の汚れを拭き取る
✅ 保護フィルムを外してみる（フィルムが原因でタッチが効かないことも）
✅ セーフモードで起動する（Androidの場合、アプリの影響を確認できる）
上記を試しても改善しない場合は、画面交換が必要な可能性が高いです。
まとめ：タッチ不良の原因を見極めて適切に対処しよう
スマホのタッチが効かなくなる原因はさまざまですが、落下や衝撃による物理的な故障は画面交換が必要になるケースが多いです。
以下のような場合は画面交換を検討しましょう。
☑ 画面が割れてタッチが効かない
☑ ゴーストタッチが発生する
☑ 画面が映らない、変色している
まずは簡単な対処法を試し、それでも改善しなければ修理業者に相談しましょう。早めの対応が、スマホを長く快適に使うためのポイントです！
スマホシェルジュでは様々な機種の画面修理を承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
