スマホシェルジュ秋葉原です。
本日は、スマホが圏外になったときの対処法について紹介します。
1. 電波の良い場所に移動する
まずは、電波の届く場所に移動してみましょう。建物の外や窓際に行くと、電波状況が改善されることがあります。
2. 機内モードのオン・オフ
機内モードを一度オンにし、数秒後にオフにすることで、ネットワークの再接続が試みられます。
- 方法：通知バーを下げる→機内モードアイコンをタップ→数秒後に再度タップしてオフにする。
3. SIMカードの確認
SIMカードが正しく挿入されているか確認します。一度取り出して、再度挿入してみましょう。また、SIMカードに汚れや傷がないかもチェックします。
- 方法：スマホの電源を切る→SIMカードを取り出す→清潔な布で拭く→再度挿入して電源を入れる。
4. ネットワーク設定のリセット
スマホのネットワーク設定をリセットすることで、設定の誤りを修正できます。ただし、Wi-FiのパスワードやBluetoothのペアリング情報も消えるため、再設定が必要です。
- 方法：「設定」→「システム」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」を選択。
5. ソフトウェアのアップデート
スマホのOSや通信アプリを最新のバージョンにアップデートします。アップデートによって不具合が解消されることがあります。
- 方法：「設定」→「システム」→「ソフトウェア更新」→「今すぐ更新」。
6. 再起動
スマホを再起動することで、一時的なソフトウェアの不具合が解消されることがあります。
- 方法：電源ボタンを長押し→「再起動」を選択。
7. キャリアのサービス状況を確認する
携帯キャリアの公式サイトやサポートに問い合わせて、サービス障害が発生していないか確認します。
それでも解決しない場合は、ソフトウェアやハードウェアの不具合などの可能性があります。スマホシェルジュでは、修理を承っております。
お気軽にお問い合わせください。
