スマホの指紋認証ができない原因と対策②

こんにちは、スマホシェルジュ秋葉原店です。

今回も前回に引き続き、スマホの指紋認証ができない原因と対策についてご説明します。

・スマホが汚れている

指が汚れている場合スマホの指紋認証がうまくいかない場合がありますが、スマホが汚れていても同様のことが起こりえます。指紋認証でタッチする部分の汚れをしっかりとふき取りましょう。

・保護フィルムが指紋認証を妨害している

スマホに貼った保護フィルムがずれることで指紋認証を阻害している場合があります。保護フィルムを一度外してみて指紋認証ができるかを確認してみましょう。