スマホの指紋認証ができない原因と対策①

こんにちは、スマホシェルジュ秋葉原店です。

今回は、スマホの指紋認証ができない原因と対策についてご説明します。

・指先が濡れている、汚れている

使用する際には、指先に汚れや水分が付着している場合、指紋認証の精度が低下する可能性があります。指を拭いたり、洗ってから使用し、認証機能が正常に動作することを確認してください。

・指先が乾燥している

指紋認証ができないケースとして、指先の乾燥が挙げられます。この問題は、乾燥によって指紋がはっきりしなくなることが主な原因です。また、肌荒れにより小さな傷ができてしまうと、認証が妨げられます。従って、乾燥が起きやすい季節には特に注意が必要です。その対策としては、指先をケアすることや複数の指の指紋を登録することをおすすめします。