スマホシェルジュ秋葉原です。
本日は、スマホがつかないときの対処法について紹介します。
スマホが突然つかなくなると、多くの人がパニックになります。日常生活や仕事に欠かせないツールであるスマホが使えなくなると、不便を感じるだけでなく、重要なデータへのアクセスができなくなります。
対処法
- 充電の確認
- まずは、スマホを充電してみます。通常の充電器やケーブルが使えない場合は、別の充電器やケーブルを試してみます。また、電源ボタンを長押しして強制的に再起動を試みます。
- ソフトリセット
- スマホが反応しない場合は、ソフトリセットを試みます。
- Androidの場合：電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に長押しして、再起動を試みます。
- iPhoneの場合：電源ボタンと音量ボタン（またはホームボタン）を同時に長押しして、Appleロゴが表示されるまで待ちます。
- スマホが反応しない場合は、ソフトリセットを試みます。
- 過熱対策
- スマホが過熱している場合は、冷たい場所でしばらく放置して、冷却を試みます。その後、再度電源を入れてみます。
- セーフモードでの起動
- セーフモードでスマホを起動して、第三者アプリが原因かどうかを確認します。
- Androidの場合：電源ボタンを長押しし、電源オフオプションを長押ししてセーフモードで再起動します。
- iPhoneの場合：iPhoneにはセーフモードはありませんが、DFUモード（Device Firmware Update）を利用することでシステムの不具合をチェックできます。
- セーフモードでスマホを起動して、第三者アプリが原因かどうかを確認します。
- バッテリーの取り外し
- バッテリーが取り外し可能な場合は、一度取り外してから再度装着し、電源を入れてみます。
- 水濡れや物理的なダメージの確認
- スマホが水に濡れた場合や落下した場合は、修理が必要な可能性があります。
スマホの画面が突然真っ黒になったり液晶がうつらないことでお困りの方は下記リンクからご覧ください🙇♂️
スマホが真っ黒になった方
液晶が映らない方
それでも解決しない場合は、スマホシェルジュまでお気軽にご相談ください。
