こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホの電源つかないときの対処法は、大きく分けて2つあります。1つ目は「スマホの充電をすること」です。長時間ずっと使用していたり、バッテリー消費の激しいアプリを使っていたりすると充電が早く減ります。そのため、自分ではそんなに使っていないと思っていても、意外とバッテリーを消費しているときがあります。
バッテリー残量が0％になると、しばらく充電しなければ起動も動作もしなくなるので、まずは充電してみましょう。充電を開始してからすぐには使えませんので、最低でも15分はそのまま充電しておいてください。充電口にホコリや異物が詰まっていたり、USBケーブルが断線していたりすると、うまく充電ができません。
スマホを充電しても、うまく充電されない場合は充電器や充電口なども確認してみましょう。充電口にホコリや異物があるときは、綿棒でやさしく除去してください。
2つ目は「スマホを強制的に再起動すること」です。スマホは決められた手順でボタンを押すと、再起動するようになっています。再起動することで電源がつき、いつも通りのように使えるようになることがあるので試してみましょう。
電源つかないのは本体の故障かも？
バッテリー残量が十分あるにもかかわらず、突然電源が落ちたり、そのまま電源つかなかったりするというバグが報告されています。バッテリーの劣化が早い端末にあたってしまうと起こる現象です。バグのないスマホで電源つかない場合も、まずは充電から始めてください。ちゃんと充電ができていれば電源が復活します。
充電中のマークが表示されない、または「電源に接続してください」という表示されている場合は、ちゃんと接続ができていない可能性が高いです。電源アダプターやプラグがしっかりと差し込まれているか、差込口に異物はないかをチェックしましょう。充電して電源ボタンを押しても動かないときは電源ボタンとホームボタンの長押しで強制リセットをしてみてください。
アップデートの不具合のせい？電源つかないスマホの原因とは？
スマホではアップデート後に電源つかないという不具合が確認されています。OSのアップデート後に不具合が起きたときは、アップデートファイルを削除することで改善される場合があります。アップデートが原因ではない場合も、やはりバッテリーや充電が原因かもしれません。電源がつかなくなったときは、強制リセットを試してみましょう。
電源はちゃんと入るのに、起動中にフリーズしてしまう場合は初期化するという手段もあります。しかし、初期化は最終手段として考えてください。工場出荷時の状態に戻すということなので、iPhone内にあるデータも消えてしまうからです。初期化を行う場合は、必ずバックアップをとってからにしましょう。
