こんにちはスマホシェルジュ東京亀戸店(町のお店)です。
カメラアプリを起動すると真っ暗のまま動かない、シャッターを押すことができない、というような場合はアプリが動いていない可能性が高いです。この場合は、カメラレンズなどには問題はないことが多く、たいていはスマホのシステム的な問題です。そこでまずは、再起動をしてみましょう。
スリープボタンを長押しして電源を落とし、再びスリープボタンを長押しして電源を入れます。これでも改善されない場合はアプリの再インストールを試してみましょう。ホーム画面でアイコンを長押しし、アイコンの右上に表示される×マークをタップして「削除」を選択します
レンズにゴミがついているかも
写真や動画などの撮影をしたさいに、ゴミのようなものが映ってしまう場合は、カメラレンズに埃などが付着している可能性が高いです。そのためブロアーなどでエアーを吹き付け、埃を取り除きましょう。
また液晶クリーナーなどの柔らかい布でカメラレンズを拭くことも効果的です。カメラレンズに汚れがついてしまうことを予防したい場合は、カメラレンズの保護フィルムを貼っておくと安心です。
ピントが合っていないのはカメラが故障しているから？
カメラのピントが合わない場合は、さまざまな原因が考えられるのですが、多くの場合はカメラそのものではなく、スマホのシステム的な不具合です。そのため、先ほど紹介した再起動とアプリの再インストールを行ってみましょう。
また他のアプリが干渉してカメラアプリに影響を与えていることも考えられるため、余計なアプリを停止します。やり方は、まずホームボタンを素早く2回タップします。するとバックグラウンドで起動しているアプリ一覧が表示されるため、使っているアプリの部分を上にスワイプしてください。これでアプリを停止することができます。
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