Windows版のiTunesをアップデートしたらエラーになったら!!

Windows版のiTunesをアップデートしたらエラー

 

こんにちは

パソコンシェルジュ秋葉原店です。

今回は、

『Windows版のiTunesをアップデートしたらエラーになった』

トラブルについてご説明したいと思います。

症状の例

  • 「iTunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes. Error7 (Windows error 127)」
  • 「iTunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes. Error7 (Windows error 193)」
  • 「Windows error 126」

Windows版のiTunesをアップデート後に上記のエラーが出て起動できない

原因

Windowsの「NetFramework」などWindows側のアップデートまたはiTunesのアップデートにより不整合が起きてしまっていることが原因のようです。
iTunesの再インストールで解決しますので、所定の手順でアンインストールします。

対処法

  • コントロールパネルを開き、プログラムから「プログラムと機能」を選択し、下記の順番でプログラムのアンインストールを実施します。

    1. iTunes
    2. Apple Software Update
    3. Apple Mobile Device Support
    4. Bonjour
    5. Apple Application Support

    ※Apple Application Supportは、32bit版と64bit版がある場合は両方ともアンインストールします。

    「Program Files」内に「Bonjour」、「Common Files/Apple」、「iTunes」、「iPod」フォルダが無くなっていることを確認します。
    ※64Bit版Windowsの場合は、「Program Files(x86)」内の、「Bonjour」、「iTunes」、「iPod」フォルダも確認します。

  • 「Apple Software Update」が壊れたまま残ってしまっているのであれば、起動してメニューバーの「編集」から「設定」を開き、「Apple Software Update設定」ウィンドウでスケジュールを”設定しない”に変更してから、削除を行います。

    このほか削除できない、エラーになる場合には、マイクロソフトのツールを使い削除します。
    完全に削除できてから、iTunesをアンインストール後に再度ダウンロードしてインストールしてください。

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