皆様、こんにちは！
スマホシェルジュ新潟北長岡店です！
今回は、iPhoneのソフトウェアアップデートの失敗事例についてです( ;∀;)
朝起きたら、iPhoneの電源が切れており
電源ボタンを押してみるも、リンゴループになってしまったそうです…
朝起きると…という、この事件、よくあります。
これは”自動アップデート”が、オンになっていると起こります。
条件が悪い時に、勝手に試みられると失敗します( ﾟДﾟ)
今回の場合、iPhoneのストレージに全く余裕が無かったために
起きたと考えられます。
設定→一般→iPhoneストレージ
のところですね。
写真と動画で、大半が使われ
空きがなかったと、おっしゃっていました…
そこに、ソフトウェアのアップデートという仕事を押し付けられ
iPhoneは大パニック！！
リンゴループへ陥ってしまったようです。
リカバリーモードでパソコンへ繋ぐも、
ソフトのダウンロードは出来ても、
その先のiPhoneへのインストールが
iPhoneが、いっぱいいっぱいのため出来ません。
この場合、データは諦めて
工場出荷状態の復元の道しか選択肢は、ありません…
そこで、非常にデリケートなソフトウェアのアップデートで失敗しないためのポイントです☆
・自動アップデートは、オフ！に。←手動でアップデートし、見守りましょう！
・アップデートの前にデータバックアップ
・ストレージは、５GB以上空ける
・充電ケーブルは、挿したまま
・安定したWi-Fi環境で
☆おまけ☆
使わないアプリ削除でストレージを空ける場合、
一般→iPhoneストレージの
アプリから、要らないアプリを選び
「Appを削除」で消してくださいね！
全てのデータが削除され、すっきりします( *´艸｀)
当店では、バッテリー交換をメインに
各機種のパーツ修理とスマホ相談を承っております！
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