初めての方へ

step 1
お問い合わせ・概算見積もり

まずはお電話またはWEBフォームよりご相談ください。お客様のスマホの状態をヒアリングしたうえで、概算の修理費用をご案内いたします。症状に関する情報をなるべく詳しくお伝えいただくと、より正確なお見積りが可能です。

step 2
受け渡し方法の選択

修理品のお預かり方法は以下の3通りからお選びいただけます。

step 3
診断・お見積り
症状をお伺いした後、端末の状態を診断し、正式な見積もりをご提示します。ご予約なしでも受付可能です。必要に応じて本体を分解し、詳細な故障箇所を確認することがあります（追加検査費が発生する場合あり）。

step 4
修理完了・お支払い・ご返却

修理完了後は、店頭または郵送にて端末をご返却いたします。店頭受取の場合は動作確認を一緒に行っていただき、問題がなければお支払いとご返却となります。

お支払い方法は以下よりお選びいただけます：

※店頭受付の場合でも、郵送でのご返却が可能です。

弊社に修理をご依頼いただく際に事前にご注意いただきたい点がございます。

修理受付時に、ご本人確認のため有効な身分証明書のご提示をお願いしております。

修理作業に伴いデータが初期化されるリスクがあるため、**事前のデータバックアップを必ずお願いいたします。**弊社ではデータ保全を目的とした操作は行っておりません。万一のデータ損失についても責任を負いかねます。

修理完了日から3ヶ月間の修理保証を設けております。万が一、同一の不具合が再発した場合は、保証期間内であれば無償で再修理対応いたします。ただし、修理範囲外の新たな故障が確認された場合には、再度のお見積り・ご相談のうえ対応させていただきます。