スマホを長く使用していると「急にスマホの電源が入らなくなった」「電源ボタンを押しても反応しない」「電源が入らなくてもデータ移行・データ消去できるのか」「新しく機種変更したほうがいい？」といった悩みに直面したことはありませんか？このような症状が出ると連絡が取れなくなったり大切なデータを見ることができなくなったりとあらゆる場面で困ってしまうでしょう。こちらの記事ではAndroidスマホの電源が入らない時の原因と対処法について解説します。
スマホの電源が入らない主な原因は？
OS・システムの不具合がある
スマホが起動しない場合、ソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。これは、OSやシステム関連のソフトウェアのアップデート、アプリの問題、または重いアプリの起動に関連していることがあります。この場合、スマホが正しく起動しない症状が現れます。
バッテリーが劣化している
スマホのバッテリーは寿命が約2年で、劣化すると電池の寿命が短くなり、充電に時間がかかるなどの問題が発生します。バッテリーが寿命を迎えると、電源が入らなくなる可能性があります。ただし、新しいスマホではバッテリーを交換・修理ができないこともあるため、注意が必要です。
ハードウェアの不具合・故障している
スマホ内部の基板や充電ポートなどのハードウェアに問題がある場合、電源が入らなくなることがあります。例えば、内部の電子基板にあるICチップが壊れることで、画面が表示されなくなるか、電源が起動しなくなる可能性があります。これらの不具合は、落下や衝撃、異常な電流が流れることによって引き起こされることがあります。
スマホの電源が入らない時の対処法
スマホの電源が入らなくなった際の対処法は以下の通りです
充電できるか確認する
スマホの電源が入らない場合、まず最初にバッテリーの充電を確認しましょう。バッテリーの劣化が原因で、表示されている電池残量よりも実際の残量が少ないことがあります。特にスリープ中にフリーズが発生すると、内部で動作が続いているため電池が急速に消耗する可能性もあります。
最低でも30分から1時間、できれば24時間充電を行いましょう。ただし、水没などが原因と思われる場合は充電せずに修理店に持ち込むことが重要です。バッテリーの劣化が問題の場合、長時間の充電で一時的に復旧することもあるが、持続的な解決ではないため、データのバックアップと移行に迅速に取り組むべきです。
充電ケーブルとアダプターを交換してみる
充電画面が表示されない場合、充電ケーブルやACアダプターが故障している可能性があるため、別のもの（可能であれば純正品）に変えて充電を試してみましょう。
フィルムを剥がしてみる
スマホに貼ったフィルムが近接センサーを遮ることで起動しないことがあります。フィルムが原因と思われる場合、フィルムを剥がしてみてください。
強制再起動を試す
スマホがフリーズし、電源ボタンが効かない場合、強制再起動を試すべきです。強制再起動は簡単な手順で行え、効果的な解決策です。ただし、機種によって方法が異なるため、正確な手順を調査してから実行することが重要です。
カードスロットの清掃と再挿入
SIMカードやSDカードの接触不良が原因で起動しないことがあるため、カードスロットを清掃してみてから挿し直してみましょう。
セーフモードで起動する
セーフモードは、スマホの起動問題の原因を特定するために役立つ機能で、ユーザーがインストールしたアプリを無効化することができます。スマホが突然起動しなくなった場合、セーフモードを試して、正常に起動するかどうかを確認できます。正常に起動する場合、問題はユーザーがインストールしたアプリや設定に関連している可能性が高いため、それらを調査して原因を特定できます。セーフモードの有効化方法はスマホの機種によって異なるため、機種ごとに調べて試してみてください。
初期化する
初期化は最終手段として検討しましょう。初期化はすべてのデータを削除しますので、事前にバックアップを取ってから実行することが重要です。初期化せずに電源を入れたい場合はスマホの修理業者に持ち込みましょう。
スマホは動いているが画面が真っ暗の場合は？
スリープモード中にスマホがフリーズすることがあるため、電源が入らなくなったと錯覚しやすいです。スリープ中でも内部で処理が行われているため、画面が真っ暗になっていても実際には動作している可能性があります。したがって、画面が真っ暗であっても、充電ケーブルを差し込んだり通話や通知、バイブレーションがある場合には、画面の問題である可能性が高く、画面を交換すれば解決できることがほとんどです。迷わず修理業者へもっていきましょう。
対処法を試しても直らない・初期化したくない場合は？
スマホの電源が入らないまま、対処法を試しても上手くいかない、データ消去したくないときはスマホ修理の専門店スマホシェルジュ秋葉原店にご相談ください。iPhoneやAndroidスマホの修理・ご相談・見積もり可能です。
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