こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホのカメラが突然真っ暗になり使えなくました…ということに困っていますか。
本日はスマホのカメラが撮影できない時の対処法をご紹介します。
強制再起動する
カメラアプリを再起動しても撮影できない時にはスマホ本体を強制再起動してください。手順は以下となります：
再起動する方法
- サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンをロゴが表示されるまで長押しします。
再起動する方法
- トップボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
- デバイスの電源を再び入れるには、トップボタンをロゴが表示されるまで長押しします。
システムアップデート
カメラアプリの不具合があることも考えられるため、最新のシステムにアップデートしましょう。手順は以下となります：
- 設定 を開く
- 一般 に入る
- ソフトウェアアップデート をタップ
- ダウンロードとインストール をタップ
初期化する
以上の対策を行ってもカメラは真っ黒のままの場合には、スマホを初期化してみましょう。
ただし、初期化をすると、スマホにあるデータがすべて消えてしまいます。大切な写真やアプリをなくさないように、きちんとバックアップを取った後に初期化設定にしましょう
