こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホがフリーズする原因とは？
・アプリの使用中にフリーズする場合
・ロゴの画面でフリーズする場合
・ホーム画面でフリーズする場合
・バッテリーの劣化でフリーズする場合
スマホがフリーズするさまざまなケースに共通する対処方法の一つは、スマホのソフトウェアであるOSまたはアプリをアップデートすることです。なぜなら、OSやアプリが不具合を起こしている可能性があるからです。
強制終了と再起動を行う
スマホが頻繁にフリーズする場合に行う共通の対処法の2つ目は、スマホの強制終了と再起動です。
この方法はバッテリーにダメージを与えるので、あまりおすすめではありませんが、急いでスマホを使いたいときなどは役に立ちます。
初期化してみる
スマホが頻繁にフリーズする場合に行う共通の対処法の3つ目は、スマホを初期化しリセットすることです。
初期化によってOSはリセットされませんが、送受信したメールや写真などのデータが消去されます。リカバリーモードとDFUモードによる初期化の具体的な手順については、以下になります。
アプリの使用中にスマホがフリーズする場合、以下の対処方法を順番に行うことで、フリーズの原因がアプリ由来かOSなどのソフトウェア由来であるかがわかります。
・マルチタスクの削除
同時に複数のアプリを起動すると、スマホがフリーズする場合があります。使用していないアプリを削除して、スマホがフリーズするという現象が改善するか検証してください。具体的な手順は以下です。
1.ホームボタンをダブルクリックして、バックグラウンドのアプリを立ち上げます
2.起動しているアプリを上にスワイプして消します
・アプリやOSを最新バージョンにする
フリーズしやすいアプリや、使用中のスマホのOSが最新バージョンかどうかを確認してください。OSは、スマホの「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」でバージョンの確認とアップデートができます。
・アプリの再インストール
上記の対処方法を行ってもスマホのフリーズを改善できない場合は、アプリをいったんアンインストールし、再インストールしてください。
