「スマホを使用しているときにマップ上の方向がおかしい、現在地がおかしい、動かない」といった症状に直面したことはありませんか？
ネット回線が原因のような、直接スマートフォンに原因がないものや、物理的にスマートフォンが故障していることが原因など、さまざまな角度からの要因が考えられますので、まずはどのような原因があるのかを見ていきましょう。
こちらの記事ではスマホのGPSがおかしくなる原因について解説します。
GPSに不具合があるときの症状
位置情報の起動が遅い
インターネット関連が安定しているにもかかわらずGPSの反応が悪いときは、問題が起こっている可能性があります。後々トラブルのもとになるため、早い時期にGPS機能の問題を改善しましょう。
反映されない・精度が悪い（現在地とズレがある）
不具合が起こっている状態のGPS機能を頼りに目的地を探してしまうと、まったく異なる方向に向かったり、現在地から動かない状態になり道に迷うことにつながります。「位置情報がおかしい」「情報が微妙にズレている」など、GPS機能で表示された情報に違和感があったら何らかの問題があると考えましょう。
位置情報を利用するアプリが起動しない
GPS機能に不具合が起こっているときは、関連アプリが正常に起動しないことも多いです。関連アプリを日常的に使用していたなら、いきなり使えなくなると不便に感じることもあります。早めにGPS機能の不具合を改善するのが得策でしょう。
GPSがおかしいときの原因
ネットワークに問題がある
ネットワーク関連が原因の場合、スマートフォンのネットワーク設定がおかしいことが考えられます。昨日までGPSが問題なく使えていて、突然GPSの不具合が出た場合は、まずスマートフォンの設定からネットワーク設定を確認してみましょう。
ネットワーク設定に不具合が生じている場合、Wi-Fiが繋がらなくなっていたり、圏外になっていたりする可能性も考えられますので、スマートフォンがWi-Fiなどの回線に問題なく繋がっているかを調べます。
このとき、スマートフォンのネットワーク設定に不具合が起きているのではなく、単純に回線自体に問題があり通信できていない場合もありますので、ほかのデバイスを使って電波状況を調べてみると良いでしょう。
スマートフォンのGPS機能の設定がOFFになっている
意外と忘れがちなのが、スマートフォンのGPS機能がONになっていないことに気付いていないパターンです。
GPSのONとOFFはタップ一つで簡単に切り替えができるため、無意識の内に設定をOFFにしてしまっているということも考えられます。
位置情報が節電モードになっている
スマホ端末の［設定］＞［セキュリティ］＞［位置情報］の順に開いてください。
位置情報の設定画面の中にある［モード］を選択すると、［高精度］［バッテリー節約］［GPSのみ］の３つのモードが表示されます。ここで［高精度］が選択されていることを確認してください。
節電するアプリをインストールしている
節電系アプリによってマップや位置情報がうまく機能しないことがあります。もし節電系アプリを入れている場合は機能をオフにしたり、一旦アンイストールをしてみましょう。
バージョンアップがGPSに影響を及ぼしている
GPSに不具合が出る前に、スマートフォンのバージョンアップをした場合は、OS等に問題があるかもしれません。アップデートファイルの不具合でGPSに支障をきたしていることも考えられます。
バージョンアップが原因の場合は、スマートフォン自体の故障や、自分の設定が悪いわけではないので、改善する方法はありません。
スマホ端末の不具合・コンパスセンサーが故障している
スマートフォン本体の内部には、コンパスセンサーと呼ばれるGPS機能に関係した部品が内蔵されています。このコンパスセンサーが何らかの原因で故障していると、GPSは正常に動作しなくなるのです。とりあえずスマホを再起動して治るか確認してみましょう。
コンパスセンサーが故障している場合、iPhone内部の部品ですので、当然自分で修理することは困難だといえます。スマートフォン修理の専門店に出して、故障部品を交換してもらうことで改善します。
改善しない場合は？
対処方法を試しても改善しない、再起動できないときはiPhone、Androidのパーツが原因で故障している可能性があり、修理が必要な場合がほとんどです。そんな時はスマホ修理の専門店スマホシェルジュ秋葉原店にご相談ください。ブラックアウトで画面が真っ暗なiPhoneでもデータはそのままで即日修理致します。（Androidスマホや基板修理の場合は、お日にちを頂戴することがございますが修理可能ですのでご気軽に相談して下さい。）
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