こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホの画面が真っ黒になる2つの理由と見極め法
スマホの画面が真っ黒になったときは、まずその理由が何なのかについて見極める必要があります。スマホの画面が真っ暗になっているときは、本当に真っ暗になっている（ブラックアウト）場合と、電源がついていない場合の2つが考えられます。
確認する方法について
ブラックアウトなのか電源が入っていないのかを確かめるためには、まず、サイレントスイッチを押してその反応を見てみましょう。
サイレントスイッチはスマホ本体の左上にあるスイッチで、オンにしておけば着信音などが鳴らなくなる、いわゆるマナーモードの状態にすることが可能です。スイッチをずらしたときの隙間の色がオレンジの場合はオン、白い場合はオフになります。
このスイッチを動かしたときに、何らかの原因で画面が真っ暗になっている場合は、本体から音が鳴ったり、軽い振動が起こったりします。何も起きない場合は、電源がついていない可能性があるというわけです。また、コンセントなどにライトニングケーブルでつなぐという方法でも同じように確認することができます。
スマホの画面が真っ暗になる原因とは
ここからは、実際にどういったことが原因でスマホの画面が真っ暗になるのか解説していきます。スマホの画面が真っ暗になる原因はさまざまですので、しっかりと把握して間違った対処法を取らないようにしましょう。
ソフトウェアやシステムに問題がある場合
ウェブサイトなどを閲覧していて突然操作がきかなくなって画面が真っ暗になった場合は、ソフトウェアやシステムの不具合が原因の可能性があるでしょう。これらが原因の場合はいくつか程度があり、その程度に合わせて対処する必要があります。
まず、ホームボタンが機能する場合は、ホームボタンを2度押しすればマルチタスクが開くので、画面が暗くなったときに使っていたアプリを終了してみましょう。アプリがフリーズしていただけなら、すぐに復旧します。
ディスプレイケーブルに問題がある場合
ディスプレイケーブルに問題が生じて画面が真っ暗になることも考えられます。ディスプレイケーブルは本体の内部で液晶とつながっていて、何らかの理由でその接続が悪くなったり外れてしまったりすると、画面に影響が出るのです。
バックライトに問題がある場合
ディスプレイケーブルの調整や初期化を行っても改善しない場合や強い衝撃を与えたなどの過失がない場合は、バックライトに問題がある可能性があります。バックライトが切れると真っ暗というほどではありませんが、ロゴがうっすらとかすかに液晶に浮かぶのが確認できる程度になってしまいます。
本体の落下、水漏れ、湾曲などが原因の場合
本体を落下させて強い衝撃を与えてしまった場合や水に濡れてしまった場合、本体が湾曲してしまった場合も画面が真っ暗になる可能性があります。これらは画面が真っ暗になること以外にも液晶が割れるなどの原因にもなるので、注意しましょう。
