こんにちはiphoneシェルジュ秋葉原店です。
液晶画面に指をタッチしてすべての操作を行うスマホの液晶が反応しないと電源すら落とせなくなってしまうため、致命的なトラブルといっても大げさではありません。
スマホの液晶が反応しないってどういうこと？故障の原因は？
スマホの液晶が反応しない原因にはいろいろあり、例えば、指が汚れていたり水で濡れていたりすると、動きが鈍くなることがあります。
また、液晶そのものが汚れていると指でタッチしても反応しないことも考えられます。汚れやキズ防止目的で液晶保護フィルムを貼っている場合は、液晶画面と保護フィルムの間にゴミが入り込んでいることも液晶の反応を悪くする原因のひとつです。
液晶を元に戻すには？どんな対処法がある？
液晶が反応しないときは、まず手の汚れを落として清潔な手で液晶にタッチしてみましょう。ダメだった場合は、液晶そのものが汚れている可能性があります。眼鏡拭きのような、液晶に傷のつきにくいやわらかい布で汚れを落としてみましょう。指や液晶の汚れを落としても改善しない 場合は、スマホの再起動を行います。
原因がはっきりしている場合は？水没や落下させた場合の対処法
落下した直後や水に濡れたり水没したりした直後に液晶が反応しなくなったと、原因がはっきりしている場合は次の対処法を試してみましょう。スマホは落下による衝撃で、液晶の接触が悪くなることがあります。
その場合は、スマホ本体の再起動や強制終了を行ってみてください。それでも現象が改善しない場合は、内部の部品が損傷している可能性が高いため、修理に出す必要があります。水没した場合は電源をすぐに落として、カバーやSIMカードなどの周辺機器を取り外します。水にぬれた直後に電源を入れると内部の電子回路がショートするため、電源は必ず落とすようにしましょう。
その後、やわらかい布で水分を拭き取り、完全に乾ききるまで数日放置します。このとき、ジップロックなどチャックのついたビニール袋に乾燥剤を一緒に入れて乾かすといいでしょう。その後、完全に乾いた状態で電源を入れてみます。まちがっても、乾かすときに扇風機やドライヤーなどを使用しないようにしましょう。風の力で急に水分を飛ばすことで、かえってスマホ内部の部品の腐食を進めてしまうこともあります。
