こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホを使っている人の中には、急にスマホが動かなくなって困ってしまうことがよくあるという人も多いのではないでしょうか。
スマホがフリーズしてしまうのは、故障だけでなくほかにもいろいろな原因があります。
ホーム画面の状態でスマホがフリーズする原因
ホーム画面が表示されているのに操作できない状態になっている場合は、ソフトウェアの不具合のほかに、スマホの画面に問題が生じているかもしれません。
スマホの画面はタッチパネルになっているので、画面にヒビが入っていたり画面に貼っている保護フィルムが影響したりして、反応しなくなる場合があります。また、バッテリーが劣化や不具合により膨張しているために、タッチパネルが反応しなくなるケースもあります。
スマホがよくフリーズしてしまうという場合は、まずはOSが最新のバージョンになっているか確認しましょう。OSのバージョンが古いと不具合も起きやすいため、常に最新のバージョンを使用するのがおすすめです。
スマホがよく固まってしまったり、タッチパネルの反応がよくなかったりして困っているという場合は、画面の保護フィルムが影響しているのかもしれません。
保護フィルムを貼っている場合は、フィルムを剥がして反応がよくなるか様子をみてみましょう。
強制終了
スマホがフリーズした原因がよくわからない場合は、本体をいちど強制終了すると復旧するケースもあります。強制終了の仕方は機種によって異なります。
