こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホの画面が真っ黒になる2つの理由と見極め法
スマホの画面が真っ黒になったときは、まずその理由が何なのかについて見極める必要があります。スマホの画面が真っ暗になっているときは、本当に真っ暗になっている（ブラックアウト）場合と、電源がついていない場合の2つが考えられます。
そして、それぞれ対処方法が異なっているので、しっかりとどちらの状態なのかを把握しなければ、間違った対処法を取って状態を悪化させてしまうことになりかねません。
スマホの画面が真っ暗になる理由は、「何らかの原因で本当に画面だけ真っ暗になっているか」「電源がついていないか」の2つです。何らかの原因で画面が真っ暗になっている場合は、その原因を取り除く必要があります。そのため、まずはどちらの理由で画面が真っ暗になっているのか確認するところから始めましょう。
確認する方法について
ブラックアウトなのか電源が入っていないのかを確かめるためには、まず、サイレントスイッチを押してその反応を見てみましょう。
サイレントスイッチはスマホ本体の左上にあるスイッチで、オンにしておけば着信音などが鳴らなくなる、いわゆるマナーモードの状態にすることが可能です。スイッチをずらしたときの隙間の色がオレンジの場合はオン、白い場合はオフになります。
このスイッチを動かしたときに、何らかの原因で画面が真っ暗になっている場合は、本体から音が鳴ったり、軽い振動が起こったりします。何も起きない場合は、電源がついていない可能性があるというわけです。また、コンセントなどにライトニングケーブルでつなぐという方法でも同じように確認することができます。
本体の落下、水漏れ、湾曲などが原因の場合
本体を落下させて強い衝撃を与えてしまった場合や水に濡れてしまった場合、本体が湾曲してしまった場合も画面が真っ暗になる可能性があります。これらは画面が真っ暗になること以外にも液晶が割れるなどの原因にもなるので、注意しましょう
落下、湾曲、水漏れがある場合の対処法
落下、湾曲、水漏れによって画面が真っ暗になってしまった場合は、有償での本体交換が唯一の解決方法です。これらが原因で画面が真っ暗になった場合は、ほかの部分も故障している可能性があるので、新品に交換してしまいましょう。
ディスプレイケーブルに問題がある場合の対処法
ディスプレイケーブルに問題がある場合は、ディスプレイケーブルの状態によって対処法が異なります。ディスプレイケーブルが外れている場合は、単純につなげば元の状態に戻るでしょう。
ディスプレイケーブルに調整が必要な場合は正規サービスプロバイダーへ持ち込んで対応してもらう必要があるのです。ディスプレイケーブルが断線している場合も、専門の業者に相談してください。
なお、自分でディスプレイケーブルをつなぎなおす場合は、慎重に行うようにしましょう。下手をすると故障してしまうことが考えられますし、スマホは自分で分解作業などを行うと、Appleの保証を受けられなくなる可能性があります。自分で修理する場合は、すべて自己責任になるということを覚えておいてください。
