こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホのタッチパネルが反応しないケースと対処法
スマホのタッチパネルが反応しない場合、修理店に持ち込む前に自分で確認してみたいことがいくつかあります。
1つめは画面にゴミがないかということです。スマホのタッチパネルは指と触れたときに起こる静電気を元に反応しています。そのため微細なゴミが画面についている場合は、感度がわるくなってしまいます。まずは丁寧に画面を拭いてみましょう。
2つめは画面保護シールです。保護シールを貼っているとタッチパネルと指の間に常に別のものが入り込んでいる状態なので、タッチパネルの反応が悪くなりやすい状態になります。画面保護シールをはがすことも試してみましょう。
3つめは充電コードです。スマホは充電器をさしながら使っているとタッチパネルの反応が悪くなる場合もあります。充電コードを外してみて、タッチパネルの反応がよくなるか試してみましょう。
4つめはスマホを再起動してみることです。電源を落とさず使っていると待機中のアプリなどが原因で重くなる場合があります。スマホの調子が悪いときは試してみるとよい方法です。
スマホのタッチ病って何？対処法は？
「タッチ病」は知っていますか。どれだけタッチをしても全くタッチパネルが反応しない、あるいは反応しにくくなることを指します。経年劣化などで本体が歪み、内部基盤にまで負荷がかかったことで、タッチパネルの反応が悪くなってしまうことがあります。タッチが反応しなくなってしまうと、ついイライラしてしまいますよね。
タッチ病は内部に原因があるので、通常の液晶不良とは原因が異なりますが、素人目には判断が難しいです。液晶不良の場合は画面の交換対応になるので比較的修理が用意ですが、タッチ病の場合は修理が難しいのも違う点です。タッチ病になったスマホはロック画面の解除ができなくなる場合もあるため、常に大切なデータはバックアップをとっておくとよいでしょう。
スマホが勝手に動作！ゴーストタッチとは？
スマホの「ゴーストタッチ」と呼ばれる現象は知っていますか。何も操作せずに放置していたスマホが、アプリを起動したりSNSに投稿してしまったり、勝手に何かしらの操作をしてしまうことを指します。ゴーストタッチが起こる主な原因は、液晶画面の不具合・端末の不具合・ソフトウェアの不具合の3つが考えられます。液晶画面に日々の使用でついてしまった細かい傷やゴミによる誤作動の場合は、本体を綺麗に掃除することで防げる可能性があります。端末を長時間使っていると熱を持つことがありますが、これが熱暴走につながり誤作動を起こしかねません。その場合は端末をしばらく休ませることで解決するでしょう。ソフトウェアに不具合がある場合は、OSのアップデートが有効です。常に最新版のOSをダウンロードするように注意するとよいでしょう。
これらの対処で直らない場合は、バッテリーの劣化や非正規充電コードの使用あたりも疑ってみましょう。どうしても直らない場合は初期化も検討するとよいですが、データは消えてしまうのでバックアップを必ず取りましょう。帆
