スマホのカメラが突然使えない!

こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。

 

スマホカメラが突然真っ暗になり使えなくました…ということに困っていますか。

本日はスマホのカメラが撮影できない時の対処法をご紹介します。

 

システムアップデート

カメラアプリの不具合があることも考えられるため、最新のシステムにアップデートしましょう。手順は以下となります:

  • 設定 を開く
  • 一般 に入る
  • ソフトウェアアップデート をタップ
  • ダウンロードとインストール をタップ

 

初期化する

以上の対策を行ってもカメラは真っ黒のままの場合には、スマホを初期化してみましょう。

ただし、初期化をすると、スマホにあるデータがすべて消えてしまいます。大切な写真やアプリをなくさないように、きちんとバックアップを取った後に初期化設定にしましょう