こんにちはスマホシェルジュ秋葉原店です。
スマホが勝手に再起動してしまうときの対策
そもそもスマホの利用形態として一度電源を入れたらそのまま切らずに使い続けるケースが多く、自分の意思で再起動をかけるケースはそう多くはありません。端末の調子が悪かったり、アプリやOSのバージョンアップの時などにかけたりする程度でしょう。そのため、使用中に勝手に再起動してしまった場合、それが一度きりならトラブルが発生したという事に気付かないかもしれません。しかし、この現象がしばしば起こることが確認された場合、その対策として再起動が発生したときの状況を確認することが大切です。
具体的には、再起動が発生したときに使用、起動していたアプリが何だったか、OSのバージョンはいくつだったかといったところです。もし複数回現象を確認し、その際の利用状況から特定のアプリやバージョンであることがわかれば、アプリを削除したり、バージョンアップなどをしたりすることによって現象を改善できるかもしれません。一方で、バージョンアップをした直後から原因が発生しだしたということであれば、バージョンアップしたソフトウェア自体の問題である可能性が高いという事になります。ソフトウェアの削除やダウングレードを試してみるのが良いでしょう。
スマホが再起動を繰り返すときの対処法
スマホが再起動を繰り返す現象が発生した場合、すぐに実行できる対処法としてiPhoneの強制終了が挙げられます。強制終了するには特定のキー操作が必要となり、たとえばスマホまでの機種であればスリープボタンとホームボタンを長押し、スマホであればスリープボタンと下のボリュームボタンを長押しすることで強制終了が可能です。強制終了に使うキーは使っているスマホのモデルにより異なるので確認が必要です。
